A The One Cycling se compromete a respeitar a sua privacidade e a proteger seus dados pessoais.
Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e compartilhamos as informações dos usuários que acessam a nossa Landing Page de Uniformes Personalizados de Ciclismo e entram em contato conosco, especialmente por meio de formulários e WhatsApp.

Ao utilizar nossa página, você declara estar ciente e de acordo com os termos desta Política.

1. Quem somos

A The One Cycling é uma marca especializada em vestuário de ciclismo, incluindo uniformes personalizados para equipes.
Para fins desta Política, somos a Controladora de Dados, responsável pelas decisões referentes ao tratamento dos seus dados pessoais.

• Nome/Razão Social: The One Cycling

• E-mail de contato: [seu e-mail]

• WhatsApp/Telefone: [seu número]

2. Quais dados coletamos

Podemos coletar as seguintes categorias de dados pessoais por meio da LP e dos nossos canais de contato:

a) Dados informados pelo usuário nos formulários da LP

• Nome e sobrenome

• E-mail

• Telefone / WhatsApp

• Nome da equipe/assessoria/empresa

• Cidade / Estado

• Quantidade estimada de atletas / kits

• Informações adicionais que você escrever no campo de mensagens

b) Dados coletados em conversas pelo WhatsApp

• Nome e número de telefone

• Informações sobre equipe, quantidade de uniformes, preferências de design e detalhes necessários para orçamento e atendimento

• Histórico básico de conversas relacionadas ao atendimento comercial

c) Dados de navegação e cookies

• Endereço IP

• Tipo de dispositivo e navegador

• Páginas visitadas, tempo de permanência e origem de tráfego (ex.: Google Ads, redes sociais)

• Cookies e identificadores similares usados para análise de desempenho e campanhas de marketing

Não coletamos intencionalmente dados sensíveis (como origem racial, religiosa, dados de saúde etc.) por meio desta LP.

3. Para que usamos seus dados

Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

1. Atendimento e orçamento

   • Responder suas solicitações enviadas pelos formulários da LP ou WhatsApp

   • Enviar informações sobre uniformes personalizados, propostas comerciais e detalhes do processo de design, produção e entrega

2. Comunicação e relacionamento

   • Manter contato com você sobre o andamento do projeto, ajustes de layout, prazos e condições

   • Enviar mensagens pontuais sobre serviços relacionados (ex.: atualização de pedido, dúvidas, follow-up de orçamento)

3. Análise e melhoria da LP e campanhas

   • Avaliar o desempenho da Landing Page e das campanhas (Google Ads, redes sociais), identificando quais anúncios geram mais contatos

   • Melhorar o conteúdo, design e usabilidade da página

4. Cumprimento de obrigações legais e regulatórias

   • Manter registros de contratos, propostas e comunicações quando necessário para cumprimento de obrigações fiscais, contábeis e regulatórias

Não utilizamos seus dados para fins incompatíveis com os acima descritos.

4. Base legal para o tratamento (LGPD)

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), tratamos seus dados pessoais com base em:

• Execução de procedimentos preliminares relacionados a contrato
  Quando você solicita orçamento, informações sobre uniformes ou inicia uma relação comercial com a The One Cycling.

• Consentimento
  Quando você aceita receber comunicações ou fornece seus dados voluntariamente nos formulários.

• Legítimo interesse
  Para análise de desempenho da LP, melhoria de serviços e ações de marketing relacionadas ao tema de uniformes personalizados, sempre respeitando seus direitos e liberdades.

5. Compartilhamento de dados com terceiros

Podemos compartilhar seus dados pessoais com:

• Fornecedores de serviços de tecnologia e marketing
  Plataformas de hospedagem do site, ferramentas de análise de tráfego (ex.: Google Analytics), ferramentas de automação e CRM, provedores de e-mail e soluções de WhatsApp Business.

• Parceiros diretamente envolvidos na produção e logística
  Quando necessário para orçamento, produção, envio de protótipos ou entrega de uniformes.

Em todos os casos, buscamos firmar contratos e acordos que obriguem esses terceiros a respeitar a confidencialidade e a proteção dos seus dados.

Não vendemos seus dados pessoais.

6. Cookies e tecnologias de rastreamento

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para:

• lembrar suas preferências de navegação

• entender como você interage com a LP

• melhorar a experiência do usuário

• analisar a performance de campanhas (ex.: Google Ads, Meta Ads)

Você pode configurar seu navegador para bloquear ou eliminar cookies, mas isso pode afetar algumas funcionalidades da página.

7. Armazenamento e segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida, tais como:

• uso de conexões seguras (HTTPS)

• controle de acesso às ferramentas internas

• armazenamento em serviços com padrões reconhecidos de segurança

Ainda assim, nenhum sistema é completamente imune. Em caso de incidente relevante de segurança, adotaremos as medidas previstas em lei, incluindo, quando aplicável, a comunicação aos titulares e à ANPD.

8. Por quanto tempo mantemos seus dados

Os dados são mantidos pelo tempo necessário para:

• atender às finalidades descritas nesta Política (atendimento, orçamento, relação comercial);

• cumprir obrigações legais e regulatórias;

• preservar direitos da The One Cycling em eventuais processos.

Quando os dados não forem mais necessários, eles poderão ser excluídos ou anonimizados, salvo se houver necessidade de retenção por prazo legal.

9. Seus direitos como titular de dados

Nos termos da LGPD, você tem direito a:

• confirmar se tratamos seus dados pessoais

• acessar os dados que temos sobre você

• solicitar correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados

• solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade

• solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, quando aplicável

• solicitar a exclusão dos dados tratados com base no consentimento, quando não houver outra base legal para mantê-los

• obter informações sobre o compartilhamento de dados com terceiros

• revogar o consentimento, quando essa for a base legal do tratamento

Para exercer seus direitos, entre em contato pelos canais informados na seção abaixo.

10. Como falar sobre privacidade com a The One Cycling

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou quiser exercer seus direitos como titular de dados, entre em contato conosco:

• E-mail: [seu e-mail de privacidade]

• WhatsApp: [seu número]

Ao entrar em contato, descreva de forma clara qual é sua solicitação (ex.: acesso a dados, correção, exclusão), para que possamos responder com mais agilidade.

11. Alterações desta Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada a qualquer momento, especialmente para refletir mudanças na legislação, nas nossas práticas de tratamento de dados ou na estrutura da LP.

Sempre que houver alterações relevantes, atualizaremos a data de “Última atualização” no início do documento. Recomendamos que você revise este documento periodicamente.